г. Cанкт-Петербург Утверждена 01.09.2024 г.
Оферта на оказание услуг в рамках дополнительного образования
Индивидуальный предприниматель Абакумова Кристина Васильевна (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей Оферты предлагает физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, желающему получать специальные знания в области развития социальных сетей, увеличить свой доход за счет продвижения блога, улучшения навыка продаж и поиска клиентов (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание платных образовательных услуг (далее – Договор).
Документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. В Оферте и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Исполнитель (эксперт) — организатор обучения, индивидуальный предприниматель Абакумова Кристина Васильевна (ИНН 519051061343, ОГРН 324784700189162).
1.1.2. Заказчик (ученик) — дееспособное физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, желающий получать специальные знания в в области развития
социальных сетей, увеличить свой доход за счет продвижения блога, улучшения навыка продаж и поиска клиентов, безоговорочно принявший условия Оферты.
1.1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих совокупных действий: введения своих данных Заказчиком в заявке на Сайте, а также оплаты Заказчиком полностью стоимости услуг в соответствии с Тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомлен с Офертой и полностью согласен с ее условиями.
1.1.4. Образовательные услуги (услуги) — образовательные услуги в сфере социальных сетей, маркетинга и личного бренда, предоставляемые в виде уроков, видео-, аудио записей, консультаций, электронных книг, подборок, пособий или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающими в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и обучающих материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц.
1.1.5. Авторский курс — разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых образовательных услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов услуг, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику определяемой программой образовательной информации.
1.1.6. Учебно-методический (образовательный, обучающий) материал — совокупность текстовых, графических, аудио-, видеоматериалов, разборов и иных материалов в любом формате, содержащих информацию по теме авторского курса в соответствии с Тарифом и выбранными услугами. Учебно-методический материал принадлежит Исполнителю, в том числе исключительное право на него, и/или является результатом его интеллектуальной деятельности, защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
1.1.7. Образовательная платформа (платформа) — программно-аппаратные средства, служащие хранилищем учебно-методических материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг. Исполнитель для оказания услуг использует также мессенджер Telegram, платформу Tilda (h#ps://(lda.ru/ru/). Исполнитель оставляет за собой право выбора
любой платформы для размещения учебно-методических материалов.
1.1.8. Доступ — составная часть образовательной услуги, представляющая право Заказчику
просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на платформе в соответствии с выбранным Тарифом на условиях неисключительной лицензии.
1.1.9. Онлайн - мероприятие (разбор, онлайн-занятие, прямой эфир, созвон, мастермайнд, zoom-сессия) — составная часть образовательных услуг в виде одной или серии консультаций в прямом эфире по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (Интернет) в режиме видеоконференций, видеозаписей, либо в виде материалов, предоставленных в электронном виде в соответствии с условиями договора.
1.1.10. Домашнее задание — в ходе обучающего процесса Заказчику для выполнения предлагается выполнение различных заданий. При этом Заказчик признает, что выполненные им задания будут общедоступными для любых третьих лиц.
1.1.11. Обратная связь — составная часть образовательных услуг, представляющая собой проверку домашних заданий, предоставление комментариев и рекомендаций в рамках выбранного Тарифа посредством средств коммуникации сети Интернет.
1.1.12. Чат — составная часть образовательной услуги, представляющая собой чат для учеников курса в Telegram в зависимости от выбранного Тарифа, основной целью которого являются разъяснения материалов Исполнителем и групповые ответы Исполнителя по возникающим вопросам учеников.
1.1.13. Дополнительные услуги (бонусы) — услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его обучения в зависимости от приобретаемого Заказчиком Тарифа: предоставление доступа к чату участников, Телеграм-каналу, предоставление обратной связи, проверки домашних заданий, предоставление поддержки ученика.
1.1.14. Поддержка ученика — составная часть образовательных услуг, представляющая собой предоставление комментариев и рекомендаций и проведение по выбору Исполнителя групповых и/или индивидуальных сессий в зависимости от выбранного Тарифа посредством средств коммуникации сети Интернет. Такая услуга предоставляется безвозмездно.
1.1.15. Тариф – форма коммерческого предложения, содержащая перечень возможных услуг, их объём и порядок определения стоимости, содержащийся на Сайте.
1.1.16. Сайт – совокупность веб-страниц, содержащая полную информацию о содержании и стоимости авторского курса, расположенная по адресу: http://logicalblogging.ru/ Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Предмет договора
2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем образовательных услуг Заказчику в формате авторского курса путем проведения онлайн- мероприятий (разборов/созвонов/мастермайндов), консультационной поддержки в чате, поддержки учеников (далее – услуги, услуга).
2.2. Заказчик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие услуги, в соответствии с порядком оказания и объемом услуг.
2.3. Программа авторского курса содержится на Сайте исполнителя, по сетевому адресу: https://logicalblogging.taplink.ws/, также озвучивается в сетевой площадке Интернет, на усмотрение Исполнителя направляется Заказчику в мессенджере Telegram в текстовом или pdf - формате.
2.4. Образовательные услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель не передает данные Заказчика сервисам, через которые осуществляется трансляция онлайн-консультаций и происходит оказание иных услуг.
3. Сроки оказания услуг
3.1. Сроки оказания услуг:
− в части образовательных услуг в форме проведения уроков в записи и разборов в формате
прямых эфиров, сроки оказания услуг составляют 3 недели с момента старта авторского курса.
− предоставление услуг по поддержке ученика предоставляются в зависимости от выбранного Тарифа. (Для учеников Тарифа «теплое общение» - 1 раз в месяц на протяжении длительности курса в виде прямого эфира с ответами на вопросы. Для учеников Тарифа «нежный свет» - 3 раза на протяжении длительности курса). Услуги по предоставлению обратной связи, а также по
предоставлению поддержки ученику оказываются Исполнителем безвозмездно.
3.2. По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов услуг могут быть увеличены
без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Перед заключением настоящего Договора с потенциальным Заказчиком Исполнитель проводит вебинар (с использованием сети Интернет и онлайн сервисов), или проводит личное интервью (в устной форме с использованием сети Интернет и онлайн-сервисов, либо в письменной форме в мессенджерах или социальных сетях)
4.2. В ходе проведения вебинара или интервью Исполнитель информирует Заказчика о ближайшей дате начала обучения (старт потока авторского курса). Срок и дата начала оказания услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке и сообщается потенциальному Заказчику в ходе проведения вебинара или личного интервью.
4.3. В ходе проведения вебинара Заказчику будет доступна ссылка на Сайт с предоставлением возможности оплаты обучения. Или по результатам личного интервью Заказчику направляется ссылка на оплату обучения. Договор на оказание услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный или банковский счет Исполнителя.
4.4. Моментом начала оказания образовательных услуг считается момент старта ближайшего потока обучения после совершения Заказчиком оплаты.
4.5. После оплаты, Заказчику в мессенджер Telegram приходит ссылка для доступа к учебно- методическим материалам и чатам.
4.6. Исполнитель оказывает услуги дистанционно (онлайн) - при помощи информационно- телекоммуникационной сети Интернет, с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов.
4.7. В процессе оказания услуг Заказчику предоставляется доступ к учебно-методическим материалам. Все учебно-методические материалы являются объектами авторского права. Доступ к учебно-методическим материалам предоставляется поэтапно - по мере прохождения программы обучения.
4.8. В процессе оказания образовательных услуг Заказчику предоставляется возможность участия в разборах в зависимости от выбранного Тарифа. Разборы проводятся минимум 1 раз в 2 недели, в ходе разбора Заказчик в режиме реального времени принимает участие в работе с Исполнителем, третьими лицами (приглашенными спикерами, кураторами) и иными Заказчиками.
4.9. Период прохождения авторского курса (срок обучения) – 4-5 недель с момента старта потока обучения.
4.10. Услуги по организации и проведению онлайн – мероприятий (каждого по отдельности разбора) являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент окончания созвона в случае присутствия на нем Заказчика, предоставления Заказчику доступа к просмотру записи созвона в случае отсутствия Заказчика на созвоне. Длительность созвона составляет 90 минут, однако Исполнитель по своему усмотрению может увеличить или уменьшить время оказания услуг.
4.11. Услуги по проверке домашних заданий, предоставлению обратной связи Заказчику, поддержке Заказчика определяются по объёму в зависимости от выбранного Тарифа, являются бесплатными и осуществляются путем поведения прямого эфира или обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми или голосовыми сообщениями, которые содержат вопросы Заказчика и ответы Исполнителя посредством чата, ответа на платформе в течение срока прохождения авторского курса.
4.11.1. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по Договору считаются оказанными. В случае, если Исполнитель предоставляет Заказчику (Ученику) бонусную консультацию, разбор в случае неявки Заказчика (Ученика) на консультацию или опоздания более, чем на 10 (Десять) минут, консультация не проводится.
4.12. Услуги по предоставлению обратной связи в чате и проверки домашних заданий после завершения авторского курса признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания образовательных услуг в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
4.13. Услуги по предоставлению поддержки Заказчику по настоящему договору после окончания срока оказания образовательных услуг (авторского курса) признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в полном объеме в момент окончания срока оказания образовательных услуг и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
4.14. Факт исполнения дополнительных обязательств по предоставлению доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг. При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата Заказчик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
4.15. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по договору.
4.16. Исполнением обязательства по оказанию образовательных услуг считается факт размещения материалов авторского курса на образовательной платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с выбранным Тарифом и описанием в программе. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и предоставления доступа к учебно-методическим материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался учебно-методическим, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.17. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении образовательных услуг, оказываемых по настоящему договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 2 (двух) часов по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
4.18. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: оставление комментариев в чате, отзывы) будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на платформе Исполнителя либо в чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре.
4.19. Все услуги в рамках авторского курса оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.
4.20. Дополнительные услуги (бонусы) выполняют досуговую функцию и не несут образовательной направленности. Факт исполнения дополнительных услуг (предоставление бонуса) не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг.
4.21. Расписание занятий и программа обучения могут изменяться Исполнителем в любое время без уведомления Заказчика (Ученика).
4.22. После окончания прохождения авторского курса Заказчику выдаётся сертификат, подтверждающий прохождение обучающей программы.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.1.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору, в т.ч. об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки от Исполнителя.
5.1.3. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с договором на условиях неисключительной лицензии.
5.1.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания образовательных услуг по договору.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Создавать копии Телеграм-канала, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.2. Предоставлять доступ к учебно-методическому материалу, личному кабинету на платформе и любым материалам, входящим в состав оказываемых по договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к авторскому курсу и (или) его частям.
5.2.3. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы, наставничества), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью учебно-методические материалы и содержание Телеграм-канала и авторского курса.
5.2.4. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.5. Использовать учебно-методические материалы в целях иных, чем указаны в договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию учебно-методических материалов в любых местах, открытых для свободного доступа.
5.2.6. Рекламировать учебно - методические материалы и использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой рекламе.
5.2.7. Вносить какие-либо изменения в учебно-методические материалы без специального письменного разрешения Исполнителя.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
5.3.2. Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к учебно-методическим материалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от платформы.
5.3.5. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные авторским курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
5.3.6. Придерживаться установленного графика разборов, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с учебно-методическим материалом, в соответствии с приобретенными услугами.
5.3.7. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.3.8. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с учебно-методическим материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
5.3.9. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
5.3.10. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами платформ, мессенджера Telegram, и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные Исполнителем сроки.
5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
5.4.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки.
5.4.4. Самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.4.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг.
5.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные сроки.
5.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора.
5.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер.
6. Стоимость услуг и порядок их оплаты
6.1. Стоимость образовательных услуг по договору устанавливается Исполнителем, публикуется в программе авторского курса и в Оферте
6.1.1. В зависимости от смысловой и информационной нагрузки стоимость каждого модуля определена Исполнителем в следующей пропорции от общей стоимости обучения:
При покупке Тарифов 1 модуль - 15 %, 2 модуль - 15 %, 3 модуль - 13 %, 4 модуль - 13 %, 5 модуль - 12 %, 6 модуль - 12 %, 7 модуль - 10 %, 8 модуль — 5%, 9 модуль — 5%
6.1.3. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты услуги Заказчиком в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
6.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг (иного размера оплаты в случае индивидуального согласования условий) или с помощью кредитных денежных средств.
6.3. В случае оплаты услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или брокером.
6.4. Моментом оплаты по договору считается поступление денежных средств на расчетный счет или банковский счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный или банковский счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный или банковский счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
7. Условия и порядок возврата денежных средств и ответственность
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: kpuckuc@yandex.ru Заявление заполняется Заказчиком
собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на: kpuckuc@yandex.ru. К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных услуг;
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с
которых была произведена оплата);
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия документа, удостоверяющего
личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.2.1. Возврат за бронирование места по предоплате возможен не позднее 1 (одного) календарного дня с момента старта авторского курса. По истечении данного срока осуществление
возврата денежных средств невозможно.
7.2.2. Возврат за доступ к учебно – методическим материалам возможен не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента старта авторского курса. По истечении данного срока осуществление возврата денежных средств невозможно.
7.2.3. Возврат за доступ к онлайн – эфирам, чату с куратором/ с экспертом, видео – материалам образовательного курса Логичный блогинг (авторский курс) возможен не позднее 7 (семи) календарных дней с момента старта авторского курса. По истечении данного срока осуществление возврата денежных средств невозможно.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти дней) с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение 10 (десяти дней) после принятия решения о возврате.
7.4.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости учебно-методических материалов, к которым Заказчику был предоставлен доступ, фактически оказанных услуг, фактически понесенных Исполнителем расходов (банковские комиссии, комиссии по рассрочке и т. п.).
7.4.2. В случае, если услуги приобретались по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей авторского курса пересчитывается с учетом цены по скидке.
7.4.3. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к учебно- методическим материалам, онлайн – эфирам, видео – материалам образовательного курса Логичный блогинг (авторский курс), чату с куратором/ с экспертом для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
7.5. С момента, когда доступ к учебно-методическим материалам и видео – материалам образовательного курса Логичный блогинг (авторский курс) Исполнителя считается предоставленным, возврат денежных средств не проводится. Образовательные материалы считаются предоставленными и полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на платформе, не зависимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.
7.6. Заказчик вправе отказаться от оказания услуг и потребовать возврата уплаченной суммы в соответствии с Приложением No1.
7.7. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания услуг.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.10. Заказчик подтверждает, что заключает договор в предпринимательских целях, поскольку на авторском курсе дается информация о работе с клиентами, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках договора не регулируются Законом о защите прав потребителей, поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает возможное получение дохода Заказчиком при использовании информации Исполнителя.
7.11. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
7.12. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email- рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8. Конфиденциальность
8.1. Стороны признают, что образовательные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
8.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
− предоставление третьим лицам доступа к своему аккаунту в мессенджере Telegram, на платформе Tilda;
− копирование образовательных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
− разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
− не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
8.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
9. Обработка персональных данных
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» No152-ФЗ. Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
10. Заключительные положения
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
10.3.1. Получатель претензии в течение 20 (двадцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
− для Исполнителя: kpuckuc@yandex.ru;
− для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
10.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
11. Реквизиты Исполнителя
Абакумова Кристина Васильевна
ИНН: 519051061343, ОГРНИП: 324784700189162
E-mail: kpuckuc@yandex.ru;
Юридический адрес:195272, РОССИЯ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛ БОГОСЛОВСКАЯ, Д 4, КОРП 1, СТР 1, КВ 955
Расчетный счет: 40802810500006328632
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Правила возврата денежных средств
Настоящие Правила возврата денежных средств регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с возвратом оплаченной стоимости авторского курса в случае досрочного расторжения Договора.
Расчет суммы возврата денежных средств:
1. Расчет суммы возврата при досрочном расторжении Договора после старта потока
авторского курса:
1.1. При одностороннем отказе Заказчика от услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего договора, отношения сторон по возврату денежных средств регулируются положениями главы 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг».
1.2. С момента, когда доступ к учебным материалам авторского курса Исполнителя считается предоставленным в полном объеме - возврат денежных средств не проводится. Материалы считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на платформе, не зависимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.
1.3. В случае, если Заказчик получил доступ не ко всем учебным материалам, то возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, т.е. возврату подлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом всех фактических расходов Исполнителя.
1.4. К фактическим расходам Исполнителя относится стоимость расходов комиссии банковских, кредитных организаций и стоимость оказанных до момента отказа Заказчика от договора услуг, которая рассчитывается по формуле:
А = Б - Д - К, где
А – сумма возврата,
Б – стоимость услуг по договору в соответствии с Тарифом, за вычетом процентов по
кредиту или рассрочке;
Д – стоимость услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от
договора, т.е. фактические расходы на оказание услуг;
К - комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем за осуществление
возврата денежных средств.
Реквизиты Исполнителя
Абакумова Кристина Васильевна
ИНН: 519051061343, ОГРНИП: 324784700189162
E-mail: kpuckuc@yandex.ru;
Юридический адрес:195272, РОССИЯ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛ БОГОСЛОВСКАЯ, Д 4, КОРП 1, СТР 1, КВ 955
Расчетный счет: 40802810500006328632
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка: 7710140679
БИК банка: 044525974
Приложение No1 к Оферте от 15.06.2024 г.
13
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
Юридический адрес банка: Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
14